Ситуацію так прокоментував глава АМКУ Юрій Терентьєв: «Більше 500 скарг на місяць тепер уже норма. У 2013 році в середньому було менше 100 в місяць». Середнє число скарг за один місяць становить 473, при цьому в 2016 році середній показник становив 255.
Найбільша кількість скарг надійшло в серпні – 573 скарги, потім грудень – 550, березень – 533, травень – 531 і т.д. У 2013-му році загальне число скарг склало 1182, в 2014-му – 930 скарг, в 2015-му – 1342 скарги.