Скаргу розглядає спеціальна Колегія, яка зобов’язана прийняти рішення з приводу звернення протягом 14 календарних днів з моменту подачі. Сам факт подачі скарги відображається в публічному доступі в системі електронних торгів, і за фактом розгляду Колегією скарги, вона отримує в системі новий статус «Розглянуто Комісією». Публікація рішення Колегії відбувається протягом 5 робочих днів з моменту фактичного розгляду звернення. Рішення також буде знаходитися в публічному доступі.
Важливо відзначити, що рішення Колегії не є обов’язковим для виконання замовником. Якщо не був порушений Закон «Про публічні закупівлі» № 922-VIII, то замовник має право сам вирішувати, як вчинити на підставі рішення Колегії. Він може залишити без змін своє рішення, переглянути проведені торги, або ж відмінити їх зовсім.